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    Servizi erogati
     
    E’ necessario rilevare l’atipicità dell’attività dell’Aran Sicilia, i cui principali processi non sono strettamente riconducibili all’erogazione di servizi al cittadino, tuttavia, l’attività di assistenza alle pubbliche amministrazioni regionali rappresentate e, in particolare, quella di risposta ai quesiti, riveste la caratteristica di “servizio”, in cui assume rilievo una dimensione qualitativa (ad esempio, per quanto attiene ai tempi di risposta).
In particolare per quanto riguarda la risposta a nuovi quesiti le modalità di richiesta sono esplicitate al link http://www.aransicilia.it/quesiti.htm
Inoltre l’Ufficio per le relazioni con il Pubblico ha istituito un servizio veloce di risposta tramite posta elettronica per quelle richieste che sono assimilabili a pareri già resi dall’Aran Sicilia. Le richieste all’U.R.P. vengono trasmesse alle seguenti mail:
urp@aransicilia.it
urp@pec.aransicilia.it
Inoltre si rende disponibile la modulistica per l’esercizio del diritto di accesso civico, previsto dall’art 5 del d.lgs. n. 33/2013.
In tal modo l’Agenzia intende garantire a chiunque di richiedere documenti, informazioni e dati oggetto di pubblicazione obbligatoria ai sensi della normativa vigente nei casi in cui l’Agenzia ne abbia omessa la pubblicazione sul proprio sito web istituzionale.


Modulo richiesta accesso civico